Stratégies pour encourager vos clients à laisser des avis Google pour votre petite entreprise

Stratégies pour encourager vos clients à laisser des avis Google pour votre petite entreprise

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Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une analyse récente a révélé que près de 90% des consommateurs s'informent à travers les commentaires avant de opérer un achat. Cela démontre que l’image numérique a une influence directe sur les ventes. Dans des exemples récents, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont subi une chute de leurs ventes.

Un exemple pertinent est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les consommateurs potentiels consultaient ces retours pour faire leur choix. Inversement, une autre chaîne de restauration avec une réputation en ligne moins favorable a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans le processus d’achat.

Source à propos de achat avis google.

À travers ces exemples concrets, il devient évident que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la réussite commerciale. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et multiplier leurs ventes.